Nhiều chủ doanh nghiệp nghĩ rằng chuẩn hoá quy trình là phải xây dựng một bộ tài liệu đồ sộ. Trên thực tế, điều đó thường khiến đội ngũ ngại đọc và cuối cùng không ai dùng.
Cách tiếp cận gọn hơn là chọn ra vài công việc lặp lại hằng ngày, mô tả lại đúng cách đang làm, rồi cắt bớt những bước không tạo ra giá trị. Khi đội ngũ thấy công việc nhẹ đi thật sự, họ sẽ tự nguyện áp dụng cho các phần còn lại.
Đây là bài viết demo đi kèm giao diện. Hãy thay bằng nội dung thật của doanh nghiệp hoặc xoá đi trước khi đưa website vào sử dụng.